Ausführliche Beschreibung
What happens in Karamba, stays in Karamba. Im Grunde ist diese Plattform eine nie endende Party, die bereits seit acht Jahren läuft. Obwohl das Casino bereits seit 2009 auf dem Markt ist, ist es noch recht unbekannt. Bis heute wurden wenige Testberichte über das Online Casino veröffentlicht, und das obwohl sie alles besitzen, was ein gelungenes Online Casino anbieten sollte. Neben einer hervorragenden Auswahl an Slots verfügen sie über ein Live Casino und darüber hinaus über alle gängigen Tisch- und Kartenspiele. Dank des mobilen Online Casinos muss der Spielspaß also auch nicht unterwegs enden; ein Feature, über das selbst größere und ältere Online Casinos noch nicht immer verfügen. Doch Karamba weiß, wie sie auf dem Laufenden bleiben und halten ihre Seite sowie die technischen Entwicklungen allzeit auf dem neusten Stand. Neukunden werden mit einem großartigen Bonus willkommen geheißen, doch auch die treuen Mitglieder erwarten regelmäßige Promotionen. Tauchen Sie jetzt in die nie endende Party ein.
Das verantwortungsbewusste Spielen liegt Karamba zutiefst am Herzen, sie möchten, dass es den Spieler gut geht und dass sie aus Genuss an den Aktivitäten teilnehmen. Daher gibt es umfangreiche Informationstexte, die über Warnsignale einer Spielsucht aufklären. Das Hilfsangebot umfasst jedoch mehr als nur einen trockenen Text: Karamba bietet auch kostenlose Zeitansagen, so werden die Spieler regelmäßig erinnert, wie lange sie denn schon spielen. Außerdem können die Gamer ihr Konto auf Eis legen lassen, sodass sie für einen, drei oder sechs Monate überhaupt nicht mehr darauf zugreifen können. Und um noch eins draufzusetzen, haben sie auch noch Beratungsstellen notiert, die die Spieler im Notfall kontaktieren können. Es handelt sich dabei um eine Rundumversorgung zur Prävention von Spielsucht.
Abgesehen vom verantwortungsbewussten Spielen ist das Online Casino auch über die Malta Gaming Authority lizenziert. Die Regulierungsbehörde schützt verstärkt die Rechte der Spieler und erteilt europaweit gültige Lizenzen. Die Firmen, die über sie kontrolliert werden, müssen bestimmten Richtlinien folgen; ansonsten wird ihnen die Lizenz nicht erteilt oder gar entzogen. Die MGA legt besonders Wert auf den Schutz von Minderjährigen sowie gefährdeten Personen und setzt sich für die Wahrung der Integrität aller Spiele und Spielgeräte ein.
Benutzerfreundlichkeit und Design haben bei Karamba hohe Priorität
Ein kaltes Grau und ein freundliches Petrol sind die Farben, die Karamba für sich auserkoren hat. Die Kombination ist sehr angenehm für die Augen, also hat die digitale Spielbank sich bewusst für sie entschieden. Das ganze Konzept der Website scheint gut durchdacht zu sein, denn diese ist einfach gestaltet und die Spieler können sich schnell zurechtfinden. Auf der linken Seite öffnet sich eine Navigation, die alle wichtigen Fragen auf den ersten Blick klärt: Spielsuche, Aktionen, Exclusive-Club, Chat, Anfangen, Informationen und Sprache ändern. Eindeutige Items verdeutlichen noch mal den angeführten Text. Insgesamt ist das Casino auf eine großen Party ausgerichtet; attraktive Frauen lächeln freundlich beim Live Casino in die Kamera und auf der Startseite sind große und farbenfrohe Bilder zu sehen.
Karamba Casino sorgt auch unterwegs für Spielspaß
Frei nach dem Motto „The show must go on“ hat das Karamba Online Casino selbstverständlich auch eine mobile App für Android und iOS in petto. Egal ob die Spieler in der Bahn sitzen oder beim Arzt warten, das Spiel geht immer weiter. Die App ist ganz bequem verfügbar, wenn die Spieler ihre E-Mail-Adresse auf der Website hinterlassen, dann werden ihnen alle wichtigen Informationen zugesandt. Viel bequemer kann es nun nicht laufen, so haben die Spieler alles direkt im Blick und können sofort loslegen. Außerdem besteht die Möglichkeit das Casino über den Webbrowser laufen zu lassen, denn auch dort laufen die Spiele alle sehr flüssig. Ein weiterer Pluspunkt sind die kostenlosen Demo Spiele, die Interessierte bereits vor der Anmeldung zocken können. So können Sie sich schon mal ein Bild von dem Angebot machen und gehen kein Risiko ein.
Hilfsbereite Mitarbeiter im Karamba Kundenservice sind sieben Tage die Woche verfügbar
Ein kompetentes Team steht den Spieler die gesamte Woche zur Seite. Egal wo das Problem liegt, sie helfen gerne und schnell weiter. Dazu stehen den Betroffenen einige Wege offen. Beispielsweise per E-Mail, hier kann es ein paar Stunden dauern, bis die Mitarbeiter sich melden, dennoch bekommen Sie zügig eine Antwort. Wesentlich schneller gestaltet sich die Kontaktaufnahme über den direkten Weg wie über eine Telefonnummer oder auch über den Live Chat. Doch Vorsicht! Das Team ist nur von 8:00 Uhr morgens bis 01:00 Uhr nachts erreichbar; außerhalb dieser Zeit sind die Kunden auf sich gestellt. Manchmal ist das ein bisschen hinderlich, gerade wenn doch mal ein Fehler bei einer Einzahlung vorliegt, dennoch müssen die Spieler sich nur wenige Stunden gedulden, bis die Mitarbeiter wieder on Air sind und sie tatkräftig sowie freundlich unterstützen.
Obwohl das Karamba doch eher zu den unbekannteren Casinos zählt, machen Interessierte mit einem Account hier nichts verkehrt. Doch aufgrund des fehlenden Live Casinos ist es wohl für echte Profi Spieler ungeeignet. Einsteiger können sich aber durch sämtliche Slots zocken und erlangen so einen Eindruck in die Welt der Online Spielbanken. Die Anzahl der Einarmigen Banditen ist daher auch wesentlich höher als die der Tischspiele, denn Karamba hat sich auf Slots spezialisiert. Das Zocken ist hier schließlich eine große Party und die können sich die User ganz problemlos nach Hause holen oder dank der mobile App auch unterwegs feiern. Auch wenn der Kundenservice nicht rund um die Uhr verfügbar ist, sind die Mitarbeiter zu akzeptablen Zeiten erreichbar. Außerdem werden viele Fragen auch schon vorab über die FAQ geklärt, natürlich helfen die bei technischen Problemen nicht weiter, doch Hilfe folgt zumeist auf dem Fuße. Insgesamt handelt es sich hierbei um ein solides Online Casino, das für Einsteiger bestens geeignet ist.
