Willkommen in der Casino Galaxie

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Online Casinos im Vergleich

Casinonaut hilft Ihnen dabei das richtige Online Casino für ein sicheres und authentisches Spielvergnügen zu finden. Die Auswahl ist groß; neben einer ganzen Menge an bewährten Anbietern gibt es auch einige spannende neue Angebote auf dem Markt. Nahezu täglich eröffnen neue Glücksspiel-Plattformen ihre Türen im Internet. Da stellt sich für den Spieler ganz natürlich die Frage, für welches Entertainment-Angebot sich dieser schlussendlich entscheiden soll. Genau hierbei schafft Casinonaut Abhilfe durch Online Casino Tests und viele praktische Leitfäden. Unter realen Bedingungen getestet und bewertet, finden Sie hier einen ausführlichen Überblick über Online Casinos und somit die perfekte Entscheidungshilfe für den Einstieg in die Welt der digitalen Spielbanken.

Getestet wurden diese Casinos unter anderem anhand von Kriterien wie Angebotsvielfalt, Sicherheit, Bonusprogramm, Lizenzierung, Zahlungsoptionen, Freispiele sowie zahlreichen weiteren Kriterien. An dieser Stelle sei erwähnt, dass je nach Spielertyp ganz unterschiedliche Anforderungen bei der Wahl des passenden Online Casinos berücksichtigt werden sollten. So hat ein Neueinsteiger gänzlich andere Ansprüche als ein routinierter High Roller. Für den Neueinsteiger sind oft entsprechend großzügige Casino Boni ausschlaggebend bei der Wahl des richtigen Online Casinos, wohingegen der routinierte Spielertyp in den meisten Fällen vermehrt auf andere Aspekte wie eine außergewöhnliche Spielatmosphäre, angenehme und realistische Grafiken, Kundenservice sowie Reload-Boni und besonders hohe Setzlimits achtet. Online Casinos und Spiele gibt es wie Sand am Meer, doch bei Casinonaut werden Sie zum echten Experten und finden schnell, das für Sie passende Angebot.

Bonus Merkmale Bewertung
1 Dunder Casino Testbericht 100% bis zu €50 + 200 Freispiele
  • Slots der besten Hersteller
  • Spitzen Willkommensbonus von 200% bis zu 600€
  • Attraktive Bonusbedingungen
  • Alle gängigen Transaktionsmethoden
9.6 Jetzt spielen! 9.6
2 Wunderino Casino Testbericht 400% bis zu €50 + 30 Freispiele
  • Vielseitige Spiele, auch mobil
  • Verschlüsselungstechnik & vertrauenserweckende Lizenz
  • Cashgewinn aus Freispielen
  • 740€ Bonus über drei Einzahlungen
9.4 Jetzt spielen! 9.4
3 Mr. Green Online Casino Testbericht 100% bis zu €200 + 200 Freispiele
  • Sichern Sie sich 200 Freispiele
  • 200€ Willkommensbonus
  • unfassbar progressive Jackpots
  • exzellente Auswahl an Slots
9.2 Jetzt spielen! 9.2
4 Vera&John Casino Testbericht 100% bis zu €110 + 200 Freispiele
  • schnell durchgespielter Bonus!
  • über 1000 Spiele
  • 200 Freispiele
  • fesselnde Events
8.6 Jetzt spielen! 8.6
5 DrückGlück Testbericht 100% bis zu €300 + 50 Freispiele
  • Motto: junges Casino
  • 100% bis 300€ & 50 Freispiele
  • Millionengewinne!
  • Bonuscode: GLUECK
8.0 Jetzt spielen! 8.0
6 Lapalingo Testbericht 100% bis zu €500 + 20 Freispiele
  • 500€ Willkommensbonus
  • 10€ Sonderbonus
  • großartige Spielauswahl
  • Paypal
8.0 Jetzt spielen! 8.0
7 EnergyCasino Testbericht 100% bis zu €200
  • Motto: besondere Slot-Highlights
  • Made in Germany
  • 5€ geschenkt
  • 100% bis 200€ Casino Bonus
8.5 Jetzt spielen! 8.5
8 888 Casino Testbericht 100% bis zu €140
  • Toller Kundenservice
  • Das beste VIP Programm der Branche
  • Gewinnen Sie Millionen mit progressiven Jackpots
  • 100% bis 140€ Casino Bonus
8.9 Jetzt spielen! 8.9
9 Leo Vegas Testbericht 100% bis zu €3000 + 300 Freispiele
  • Kostenloser Spielstart möglich
  • Tolle 3D Slots
  • Stundenlanger Spielspaß garantiert
  • Intergalaktische 3.000€ Startbonus
8.0 Jetzt spielen! 8.0
10 Mybet Testbericht 200% bis zu €200 + 100 Freispiele
  • Keine Downloads nötig
  • Bis zu 1200€ Bonus
  • Optimierung für mobile Geräte
  • Millionen in progressiven Jackpots
8.9 Jetzt spielen! 8.9
11 Casumo Casino Testbericht 200% bis zu €1200 + 200 Freispiele
  • Motto: Kampf der Langeweile
  • über 200 Mitarbeiter
  • viele Spiele
  • 1200€ Willkommenspaket & 200 Free Spins
8.8 Jetzt spielen! 8.8
12 NetBet Casino Testbericht 100% bis zu €1000 + 200 Freispiele
  • Nachfolger von Casino777
  • Matchbonus bis 1000€
  • 200 Freispiele
  • Bankingoptionen ohne Ende
8.8 Jetzt spielen! 8.8
13 Jackpot City Testbericht 100% bis zu €1600
  • Einsätze ab 1 Cent
  • Vielfältige Slots
  • 1600€ Willkommensbonus!
  • Live Casino
8.0 Jetzt spielen! 8.0
14 Casino Cruise Testbericht 100% bis zu €1000 + 200 Freispiele
  • Online Casino im Kreuzfahrt Thema
  • über 1200 Spiele!
  • zahllose Spielvarianten
  • Bis zu 1000€ Bonus und 200 Freispiele
8.7 Jetzt spielen! 8.7
15 Casino Club Testbericht 125% bis zu €250
  • modernes Casino-Urgestein
  • sehr viele Slots
  • attraktive Boni und Prämien
  • Paypal
8.0 Jetzt spielen! 8.0
16 Royal Panda Casino Testbericht 100% bis zu €100 + 10 Freispiele
  • Sympathisches Maskottchen
  • 100% Bonus bis zu 100€
  • Slots von NetEnt und Microgaming
  • 10 Freispiele
8.0 Jetzt spielen! 8.0
17 Cherry Casino Testbericht 100% bis zu €300
  • 100% Bonus auf Einzahlungen bis 300€
  • Eines der vertrauenswürdigsten Online Casinos der Welt
  • Alle Spiele können kostenlos ausprobiert werden
  • 20 Freispiele
8.0 Jetzt spielen! 8.0
18 Spinit Testbericht 100% bis zu €1000 + 200 Freispiele
  • Bis zu 1000€ Bonus
  • spielen Sie im Live Casino
  • Millionengewinne mit progressiven Jackpots
  • keine Downloads
7.9 Jetzt spielen! 7.9
19 Karamba Casino Testbericht 100% bis zu €200 + 100 Freispiele
  • Casino Bonus bis zu 200€
  • 100 Freispiele
  • Große Auswahl an Slots
  • Exzellenter Kundenservice
7.0 Jetzt spielen! 7.0
20 Bwin Casino Testbericht 100% bis zu €200
  • Merkur Slots
  • Eine eigene Rubrik für Pokerturniere
  • Bis zu 100€ Bonus
  • riesiger FAQ-Bereich
7.0 Jetzt spielen! 7.0
21 Bet-at-home Testbericht 100% bis zu €1000
  • Qualitätsslots von NetEnt
  • super sicheres Online Casino
  • großer Sportsponsor
  • 100% Bonus bis 200€ oder 50% Bonus bis 1000€
7.0 Jetzt spielen! 7.0
22 Betway Testbericht 100% bis zu €1000
  • Massive progressive Jackpots
  • Große Auswahl an Slots und Kartenspielen
  • 100% bis zu 1000€ Willkommensbonus
  • wöchentliche Prämien
6.0 Jetzt spielen! 6.0
Bonus Merkmale Bewertung
1 Dunder Casino Testbericht 100% bis zu €50 + 200 Freispiele
  • Slots der besten Hersteller
  • Spitzen Willkommensbonus von 200% bis zu 600€
  • Attraktive Bonusbedingungen
  • Alle gängigen Transaktionsmethoden
9.6 Jetzt spielen! 9.6
2 Spinit Testbericht 100% bis zu €1000 + 200 Freispiele
  • Bis zu 1000€ Bonus
  • spielen Sie im Live Casino
  • Millionengewinne mit progressiven Jackpots
  • keine Downloads
7.9 Jetzt spielen! 7.9
3 Wunderino Casino Testbericht 400% bis zu €50 + 30 Freispiele
  • Vielseitige Spiele, auch mobil
  • Verschlüsselungstechnik & vertrauenserweckende Lizenz
  • Cashgewinn aus Freispielen
  • 740€ Bonus über drei Einzahlungen
9.4 Jetzt spielen! 9.4
4 Vera&John Casino Testbericht 100% bis zu €110 + 200 Freispiele
  • schnell durchgespielter Bonus!
  • über 1000 Spiele
  • 200 Freispiele
  • fesselnde Events
8.6 Jetzt spielen! 8.6
5 Casumo Casino Testbericht 200% bis zu €1200 + 200 Freispiele
  • Motto: Kampf der Langeweile
  • über 200 Mitarbeiter
  • viele Spiele
  • 1200€ Willkommenspaket & 200 Free Spins
8.8 Jetzt spielen! 8.8
6 DrückGlück Testbericht 100% bis zu €300 + 50 Freispiele
  • Motto: junges Casino
  • 100% bis 300€ & 50 Freispiele
  • Millionengewinne!
  • Bonuscode: GLUECK
8.0 Jetzt spielen! 8.0
7 Royal Panda Casino Testbericht 100% bis zu €100 + 10 Freispiele
  • Sympathisches Maskottchen
  • 100% Bonus bis zu 100€
  • Slots von NetEnt und Microgaming
  • 10 Freispiele
8.0 Jetzt spielen! 8.0
8 Karamba Casino Testbericht 100% bis zu €200 + 100 Freispiele
  • Casino Bonus bis zu 200€
  • 100 Freispiele
  • Große Auswahl an Slots
  • Exzellenter Kundenservice
7.0 Jetzt spielen! 7.0
9 Lapalingo Testbericht 100% bis zu €500 + 20 Freispiele
  • 500€ Willkommensbonus
  • 10€ Sonderbonus
  • großartige Spielauswahl
  • Paypal
8.0 Jetzt spielen! 8.0
10 Leo Vegas Testbericht 100% bis zu €3000 + 300 Freispiele
  • Kostenloser Spielstart möglich
  • Tolle 3D Slots
  • Stundenlanger Spielspaß garantiert
  • Intergalaktische 3.000€ Startbonus
8.0 Jetzt spielen! 8.0
11 Mr. Green Online Casino Testbericht 100% bis zu €200 + 200 Freispiele
  • Sichern Sie sich 200 Freispiele
  • 200€ Willkommensbonus
  • unfassbar progressive Jackpots
  • exzellente Auswahl an Slots
9.2 Jetzt spielen! 9.2
12 Cherry Casino Testbericht 100% bis zu €300
  • 100% Bonus auf Einzahlungen bis 300€
  • Eines der vertrauenswürdigsten Online Casinos der Welt
  • Alle Spiele können kostenlos ausprobiert werden
  • 20 Freispiele
8.0 Jetzt spielen! 8.0
13 Casino Cruise Testbericht 100% bis zu €1000 + 200 Freispiele
  • Online Casino im Kreuzfahrt Thema
  • über 1200 Spiele!
  • zahllose Spielvarianten
  • Bis zu 1000€ Bonus und 200 Freispiele
8.7 Jetzt spielen! 8.7
14 EnergyCasino Testbericht 100% bis zu €200
  • Motto: besondere Slot-Highlights
  • Made in Germany
  • 5€ geschenkt
  • 100% bis 200€ Casino Bonus
8.5 Jetzt spielen! 8.5
First Deposit Bonus Free Spins Rating
1 Leo Vegas Testbericht 100% bis zu €3000 ×300 8.0 Jetzt spielen! 8.0
2 Casumo Casino Testbericht 200% bis zu €1200 ×200 8.8 Jetzt spielen! 8.8
3 Jackpot City Testbericht 100% bis zu €1600 8.0 Jetzt spielen! 8.0
4 Bet-at-home Testbericht 100% bis zu €1000 7.0 Jetzt spielen! 7.0
5 Betway Testbericht 100% bis zu €1000 6.0 Jetzt spielen! 6.0
6 Casino Cruise Testbericht 100% bis zu €1000 ×200 8.7 Jetzt spielen! 8.7
7 Spinit Testbericht 100% bis zu €1000 ×200 7.9 Jetzt spielen! 7.9
8 NetBet Casino Testbericht 100% bis zu €1000 ×200 8.8 Jetzt spielen! 8.8
9 Lapalingo Testbericht 100% bis zu €500 ×20 8.0 Jetzt spielen! 8.0
10 Mybet Testbericht 200% bis zu €200 ×100 8.9 Jetzt spielen! 8.9
11 Casino Club Testbericht 125% bis zu €250 8.0 Jetzt spielen! 8.0
12 Cherry Casino Testbericht 100% bis zu €300 8.0 Jetzt spielen! 8.0
13 DrückGlück Testbericht 100% bis zu €300 ×50 8.0 Jetzt spielen! 8.0
14 Karamba Casino Testbericht 100% bis zu €200 ×100 7.0 Jetzt spielen! 7.0
15 Mr. Green Online Casino Testbericht 100% bis zu €200 ×200 9.2 Jetzt spielen! 9.2
16 Bwin Casino Testbericht 100% bis zu €200 7.0 Jetzt spielen! 7.0
17 EnergyCasino Testbericht 100% bis zu €200 8.5 Jetzt spielen! 8.5
18 Wunderino Casino Testbericht 400% bis zu €50 ×30 9.4 Jetzt spielen! 9.4
19 888 Casino Testbericht 100% bis zu €140 8.9 Jetzt spielen! 8.9
20 Vera&John Casino Testbericht 100% bis zu €110 ×200 8.6 Jetzt spielen! 8.6
21 Royal Panda Casino Testbericht 100% bis zu €100 ×10 8.0 Jetzt spielen! 8.0
22 Dunder Casino Testbericht 100% bis zu €50 ×200 9.6 Jetzt spielen! 9.6

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Online Casino Test und Vergleich von Casinonaut sowie erfahrenen Casinospielern

Das Grundprinzip der Online Casinos ist mit den klassischen Spielbanken vergleichbar. Die Regeln der im Angebot zu findenden Spiele sind für die Online Versionen nicht noch einmal neu erfunden worden. Nichtsdestotrotz verfügen aufgrund der virtuellen Umgebung einige Casino-Plattformen über erwähnenswerte Besonderheiten, die letztlich das Spielen im Internet überaus attraktiv und vor allem auch lukrativ erscheinen lassen. Grundsätzlich lässt sich festhalten, dass die beliebtesten und bekanntesten Online Casinos einen positiven sowie höchst seriösen Eindruck hinterlassen.

Die Crème de la Crème der Casino-Plattformen bietet den Spielern zwei grundsätzliche Spielmodi an: den Echtgeld- und den Spaßmodus. Der Spaßmodus offeriert die Möglichkeit ohne Anmeldung direkt in den Spielspaß einzusteigen und so die Software, die verschiedenen Spiele, die Grafik und den Service ohne Risiko mit Spielgeld kennenzulernen. Normalerweise sollten Sie jedoch mit Echtgeld spielen, da Sie nur so die Möglichkeit haben, echte Gewinne zu erzielen – und sich diese auch auszahlen zu lassen. Wichtiges und nicht zu vernachlässigendes Kriterium ist für viele Spieler auch die verfügbare Sprache des Casinos; sprich sind Menüführung, Erklärungen, wichtige Hinweise und Spielanleitungen, aber auch die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Datenschutzbestimmungen in deutscher Sprache verfügbar.

Casino Bonusangebote: Das steckt hinter den Casino Boni

Nahezu alle renommierten Online Casino-Plattformen bieten Neueinsteigern einen Willkommens-Bonus, aber auch routinierten Spielern werden Boni für ganz unterschiedliche Aktionen und während Aktionszeiträumen angeboten.

Die drei gängigsten Casino Boni sind:

  • Casino Bonus ohne Einzahlung:
    Nur selten haben Online Casinos etwas zu verschenken, doch in einigen Fällen geschieht dies seitens einiger Anbieter tatsächlich. So bekommen Casino Spieler bereits einen Bonus für die bloße Anmeldung selbst ohne eine erste Einzahlung getätigt zu haben. Dieser wird den Spielern meist in Form von Freispielen, sogenannten Free-Spins, gutgeschrieben – in ganz seltenen Fällen gibt es aber auch tatsächlich Bargeld.
  • Casino Ersteinzahlungsbonus bzw. Willkommenspaket:
    Bei diesem Casino Bonus handelt es sich um einen Betrag, den der Spieler mit seiner ersten Einzahlung erhält. In den meisten Fällen entspricht dieser zu 100% der Summe der ersten getätigten Einzahlung. Dennoch sollten Spieler auch hier auf die Unterschiede bei den zahlreichen Plattformen achten; in der Regel ist der Betrag nämlich auf eine bestimmte Summe gedeckelt. Nicht selten bieten Online Casinos sogar ganze Willkommenspakete bestehend aus mehreren Boni an, die mit jeder weiteren Einzahlung aktiviert werden können.
  • High Roller Bonus:
    Der High Roller Bonus ist ein besonderes Bonusangebot, welches in erster Linie für die Spieler interessant ist, die gerne um besonders hohe Einsätze spielen möchten und dementsprechend vom jeweiligen Anbieter auch einen entsprechend hohen Bonusbetrag erwarten.

Ein Willkommensgeschenk in Form eines Bonus ist gerade bei Neueinsteigern in der Welt der Online Casinos ein ausschlaggebendes Kriterium bei der Wahl des entsprechenden Anbieters. Doch nicht jeder Willkommensbonus gibt gleichermaßen Anlass zur Freude. Ist ein Spieler sich dessen bewusst, fällt die Auswahl des passenden Anbieters gleich um einiges leichter. Je größer die versprochenen Bonuszahlungen ausfallen, desto umfangreicher und komplexer sind zumeist auch die daran geknüpften Bedingungen, die es für den Spieler bis zu einer finalen Auszahlung zu erfüllen gilt. Oft sind diese Anforderungen derart hoch gesetzt, dass sie nur in ganz seltenen Fällen von den Spielern tatsächlich erfüllt werden können. Es empfiehlt sich daher einen genauen Blick in die Bonusbedingungen der Online Casinos zu werfen oder die Casinonaut Testberichte zu lesen.

Manchmal ist es auch nicht unklug den Bonus abzulehnen und dieses dem Online Casino bereits vor der ersten Einzahlung, aber in jedem Fall vor dem ersten Spiel, mitzuteilen. Sollte Ihnen ein Bonus ganz automatisch mit der Anmeldung gutgeschrieben worden sein, dann empfiehlt es sich zu warten, bis dieser seitens des Casino-Anbieters zurückgebucht wurde. Der Hintergrund hierfür besteht einfach darin, dass die Bonusse oft eng mit der eigenen Einzahlung verbunden sind und im wahrsten Sinne des Wortes den eigenen Einsatz blockieren können. So muss bei einem Großteil der Online Casinos der Bonusbetrag vielfach umgesetzt und freigespielt werden, bevor es zu einer Auszahlung kommt. Grundsätzlich ist dies natürlich zweifelsohne möglich, insbesondere dann, wenn man als Spieler die sogenannten Slots (Spielautomaten) für sich entdeckt hat. Die wirklichen Umsätze machen die Spieler zumeist an den Spielautomaten, da die klassischen Tischspiele wie Blackjack und Roulette aufgrund der eher niedrigen Gewinnmargen zumeist von den Boni ausgeschlossen sind.

Wirklich zu empfehlen sind die allermeisten Boni fast ausnahmslos für Neueinsteiger in die Welt der Online Casinos, die just aus Spaß, zum Zeitvertreib und aus reiner Neugier einen Blick in Internet-Casinos riskieren und ein Spielchen wagen wollen. Nicht wenige Anbieter werben mit sogenannten Free-Spins, also Freispielen an den Spielautomaten. Für Neueinsteiger eignen sich derartige Angebote gut zum Testen. Dennoch bieten diese Boni einen guten Einstieg, um das jeweilige Casino ohne eigenes Investment einmal näher kennenzulernen.

Erfahrene Casino Spieler verzichten in der Regel direkt auf den Bonus und vertrauen viel mehr auf ihre eigene Einzahlung. In diesem Zusammenhang sind für eine Vielzahl der Spieler auch die Ein- bzw. Auszahlungsmethoden und die Geschwindigkeit derselbigen das entscheidende Kriterium bei der Wahl des am besten geeigneten Online Casinos. Besonders kundenorientierte und seröse Spielbanken bieten ihren Spielern ein breites Spektrum an Einzahlungsmethoden an, sodass diese die für sich komfortabelste Methode auswählen können. Wenn es um die Geschwindigkeit bei den Einzahlungen geht, sind Kreditkarte und e-Wallets empfehlenswert, denn hier wird der Betrag in der Regel unverzüglich auf dem Nutzerkonto des Spielers gutgeschrieben. Bei Banküberweisungen dauern die Buchungen in der Regel zwischen drei und fünf Werktagen. Das Gleiche trifft auch auf die Auszahlungen zu, wobei diese bei zahlreichen Anbietern limitiert und mit Gebühren verbunden sind. Erkundigen Sie sich vor Anmeldung deshalb genau über die Ein- und Auszahlungslimits. Ein seriöses Unternehmen stellt die Informationen in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen auf der Homepage zur Verfügung. Oft ist es so, dass nur bestimmte Zahlungswege für eine Gewinnausschüttung zur Verfügung stehen. Beispielsweise muss die gewählte Variante bereits ebenfalls für die Einzahlung genutzt worden sein, bevor es möglich ist, sich hierüber auch den Gewinn auszahlen zu lassen. Es mag auch eine ganze Reihe schwarzer Schafe auf dem Markt geben, doch die wirklich seriösen Casinos prüfen zur Sicherheit vor der ersten Auszahlung die Identität des Spielers. Dies geschieht in den meisten Fälle mittels Einsendung von Lichtbildausweis, Kreditkartenabrechnung und Kontoauszügen. In jedem Fall muss der Kreditkarten- bzw. der Kontoinhaber mit dem Spieler übereinstimmen. Andernfalls ist es das Hausrecht des Casino-Betreibers die Auszahlung von Gewinnen zu verweigern.

Spielangebot im Online Casino

Das Casino Spielangebot ist neben den oft sehr unterschiedlichen Bonus-Programmen natürlich ein ebenfalls entscheidendes Kriterium für die Wahl eines Online Casinos. Daher vergleichen wir bei Casinonaut auch das Angebot der populären Tischspiele wie Roulette und Blackjack, die natürlich auf keiner gut sortierten Online Casino-Webseite fehlen dürfen. Ebenfalls essenziell ist eine große Vielfalt an Spielautomaten.

Die populärsten Spiele wie Roulette und Black Jack finden Spieler heutzutage auf nahezu allen großen Plattformen. Der entscheidende Unterschied zwischen den großen und eher kleineren Anbietern ist die umfangreichere Auswahl der Tische sowie Varianten. Die großen Online Casinos punkten mit einer Vielzahl an Tischen pro Spiel, welche teilweise über unterschiedliche Spielversionen und Einsatzlimits verfügen. Die klassischen Spielbanken hingegen können alleine aufgrund des limitierten Platzangebotes in ihren Räumlichkeiten nur äußerst selten ein ähnlich umfangreiches Angebot an Klassikern anbieten. Ein klarer Vorteil für Online Casinos. Keinen Unterschied findet sich hingegen bei den Gewinnchancen – diese sind aufgrund der mathematischen Wahrscheinlichkeiten gleich bzw. von der Ausschüttungsquote des Automaten abhängig.

Kundenservice im Internet Casino

Wer sich für eine Casino-Plattform entschieden hat und dort sein Geld zum Einsatz bringt, erwartet einen entsprechenden Service, inklusive eines freundlichen Ansprechpartners, der dem Spieler bei Fragen und Problemen unterstützend zur Seite steht. Inzwischen ist dies bei den größten und beliebtesten Plattformen Standard, auch wenn noch lange nicht alle Anbieter der Branche auf den Zug aufgesprungen sind. Im Normalfall stehen den Spielern drei grundlegende Möglichkeiten der Kommunikation und Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice des jeweiligen Online Casinos zur Verfügung.

Diese Möglichkeiten sind:

  • Telefon
  • E-Mail
  • Live-Chat

Erwähnt werden sollte an dieser Stelle in jedem Fall auch, dass noch immer nicht alle Online Casinos ausreichend Wege für eine möglichst schnelle und persönliche Kommunikation anbieten. Nicht selten wird auch heutzutage nur eine dieser Kontaktmöglichkeiten offeriert. Darüber hinaus sollte auch darauf geachtet werden, dass die Landessprache (z.B. Deutsch) oder zumindest Englisch verstanden und bei einem telefonischen Service auch gesprochen wird, sodass einer möglichst barrierefreien Kommunikation zum schnellen Lösen aller Anliegen nichts im Wege steht. Abgesehen von diesen Aspekten sollten die Spieler auch auf die Erreichbarkeit achten, denn nicht jeder Kundenservice steht dem Spieler sieben Tage die Woche, an 24 Stunden am Tag zur Verfügung. Schlussendlich möchte der Spieler seine Frage schnell beantwortet wissen.

Zahlungsoptionen bei Online Casinos

Renommierte Online Casinos bieten ihren Spielern eine Vielzahl an unterschiedlichen Zahlungsmethoden an. Neben den klassischen Optionen wie der Zahlung per Visa- und MasterCard sind e-Wallets wie PayPal und Sofortüberweisung mittlerweile verstärkt unter den gängigen Anbietern zu finden. Geachtet werden sollte auch darauf, ob Ein- und Auszahlungen gebührenfrei sind und ob weitere Bedingungen vorliegen. Dies könnten u.a. Limitierungen der Transaktionsbeträge sein.

Software und Webseite von digitalen Spielcasinos

Der Zugang in die digitale Welt der Online Casinos geschieht entweder über den Browser oder mittels Download einer Software. Die Plattformen der Online Casinos arbeiten hier fast alle mit großen und zumeist namhaften Software-Herstellern zusammen. Diese sind auch entscheidend für das Spielangebot sowie die Spielvielfalt und für das Spielerlebnis als solches. Die grafische Gestaltung, die Übersichtlichkeit sowie eine gute Usability sind ebenfalls entscheidende Aspekte für die Bewertung eines Online Casinos. Einige Programme der Softwarehersteller ermöglichen zum Beispiel eine Multi-Window-Casino-Funktion. Hiermit wird das Öffnen von mehreren Fenstern mit jeweils unterschiedlichen Spielen ermöglicht. Darüber hinaus trägt eine angenehme Grafik mit vielen realistischen Elementen aus den bekannten Spielbanken zu einem möglichst authentischen Spielerlebnis bei.

Mobile Casinos mit dem Smartphone und dem Tablet erleben

Mobilität ist Trumpf! Das Smartphone und Tablet sind aus unserem Alltag kaum mehr wegzudenken, sie finden sich oft häufiger in Gebrauch als der heimische Desktop-PC. Insgesamt wird unsere Welt immer mobiler und so stellt sich auch die digitale Spielwelt auf diese Veränderung ein. Ein weiteres Kriterium für die Entscheidungsfindung der Spieler ist daher die Anpassung und Nutzbarkeit der favorisierten Spiele auf Smartphones und Tablets der aktuellen Generation. Bedeutend sind hierbei vor allem eine technisch rundum gelungene Umsetzung und die Verfügbarkeit eines breiten Angebots an für mobile Endgeräte optimierter Spiele sowie entsprechende Methoden und Mechanismen, die eine maximale Sicherheit der personenbezogenen Daten sowie sämtlicher Zahlungsmethoden bei Ein- und Auszahlungen gewährleisten.

Die Sicherheit von Online Casinos

Die Anbieter der Glücksspiel-Plattformen sollten um die Verwendung einer entsprechend sicheren und zertifizierten Software bemüht sein, deren besonderes Augenmerk in der Verschlüsselung aller Ein- und Auszahlungen, personenbezogener Informationen und Spieldaten liegt. Ebenso sollte der Zufallsgenerator in kontinuierlichen Abständen von unabhängigen Organisationen einer fachkundigen Prüfung unterzogen werden. Dabei werden alle Spielergebnisse monatlich ausgewertet und die Auszahlungsquoten der einzelnen Spiele auf der Webseite des Casinos veröffentlicht. Die Zahlungsvorgänge sollten mit mindestens 128bit verschlüsselt werden und von namhaften Sicherheits-Unternehmen wie zum Beispiel dem TÜV entsprechend zertifiziert worden sein.

Online Casinos: Regulierung & Lizenz

Online Casinos benötigen eine Zulassung, die allgemein auch als Lizenz bezeichnet wird. Neben zahlreichen weiteren Kriterien spielt also die Lizenz sowie die Frage nach der Regulierung des Online Casinos bzw. der Ort, an dem diese ausgestellt wurde eine wichtige Rolle, um die Seriosität des Angebots einschätzen zu können. Der Ort mag auf den ersten Blick eher unerheblich klingen, denn für viele Spieler mag allein die bloße Lizenz bereits ausschlaggebend für ein Maß an Regulierung sein. Es sollte jedoch bedacht werden, dass nicht jeder Aussteller einer solchen Glücksspiellizenz in allen Punkten dieselben Kriterien anwendet. Vertrauenswürdige Glücksspiel-Lizenzen stellen zum Beispiel die folgenden Regulierungsbehörden aus: Alderney Gaming Control Commission, Gibraltar Gambling Commission, Isle of Man Gambling Supervision Commission, Malta Gaming Authority, die Kahnawake Gaming Commission sowie das Land Schleswig-Holstein. Vertrauen kann der Spieler guten Gewissens darauf, dass die Software der größten Online Casinos im Normalfall lizenziert, zertifiziert und auch nach den Kriterien der ausstellenden Behörde in regelmäßigen Abständen überprüft wird. Auszeichnungen um bestimmte Verdienste, wie beispielsweise einen besonders effizienten und zuvorkommenden Kundenservice anzubieten, geben den Spielern eine weitere Entscheidungshilfe bei der großen Auswahl des richtigen Online Casinos.

Willkommen in der Casino Galaxie

Jetzt kostenlos VIP werden und exklusive Angebote, sowie Freispiele direkt per E-Mail bekommen.